2月19日，行政审批局组织全体工作人员召开优化营商环境工作推进会，会上学习领会了夏书记在全区工作大会上的讲话。孙永欣局长要求全体工作人员切实把行动统一到夏书记对全区形势的分析判断和对下一步工作的决策部署上来。行政审批局在优化营商环境工作中主要从以下几方面入手。

一、优化营商环境从项目建设审批制度改革着手。一是持续开展全程代办工程，将全程代办贯穿于分包全过程。帮办代办项目的手续办理、影响项目建设的重点难点问题，加快项目建设。二是对项目推进工作实施分类推进。针对手续办理的项目采取加大手续催办、帮办力度，限定开工时间等措施，确保项目尽快开工；针对续建项目采取优化施工工序、加快施工投入、提前设备安装、分段验收等措施加快建设，争取提前投产；针对合同纠纷问题项目加大协调力度，积极沟通相关单位，居中协调，做到公平公正，尽快解决纠纷，尽快复工建设；针对资金问题加强组织银企对接、积极协调招商部门引入合作方，启动项目建设。三是作好分包部门工作人员的培训工作。由审批局、住建局等职能部门就手续办理流程、项目建设基本施工过程等内容开展专题培训，提升分包部门帮扶能力。四是进一步提高项目建设服务中心的服务能力。优化营商环境，畅通沟通渠道，设立投诉反馈机制，监督各分包部门服务效能。五是对标学习外地先进审批经验。采取走出去、请进来的措施加强业务培训，进一步优化审批流程，加快审批制度改革。

二、优化营商环境从更好服务市场主体着手。一是开展企业开办营商环境建设年活动。开展企业开办“体验官”行动，工作人员以办事群众的身份“零距离、沉浸式”体验企业开办全流程服务，及时发现并解决群众在企业开办过程中遇到的堵点难点问题；继续推进迁移登记“一件事一次办”，让集成服务贯穿企业全生命周期。二是进一步推进政务服务“三化”工作（标准化、规范化、便利化）建设。巩固行政服务窗口作风建设，将严抓严管严控贯穿于提升政务服务工作的全过程当中。提升政务服务便利度。设置综合导办服务台，优化24小时自助服务区。优化综合窗口“一口入、一口出”的运行模式，到6月份完成“一键制证”功能。三是进一步优化惠企政策兑现机制。加快政策兑现的信息化、数字化、便捷化建设，实现政策兑现网上申报，网上审核，让企业少跑腿，让数字多走路。四是深定期开展企业满意度问卷调查。及时掌握市场主体满意度，并形成问题整改台账，对反馈问题及时整改，做到服务效能再提升,营商环境更优化。

三、优化营商环境从创新举措着手。一是引入企业开办智能审批系统。通过业务流程标准化、审批要点可视化，智能辅助审批决策，对审批服务中的信息、环节、流程、时限等要素进行标准化管理，比对申请信息、自动做出审批决定、实现无差别受理、无人工干预,企业设立秒批秒办，营业执照立等可取；二是开设优化营商环境专栏。专栏作为高新区优化营商环境宣传的第一线，将集中展示省、市、区各项惠企政策及相应兑现流程，确保惠企政策应知尽知；及时展示区内各单位、部门在优化营商环境工作的主要做法及成效，同时设置了投诉举报模块，确保营商环境相关问题有地方反映、有部门负责、有解决情况反馈。同时在政务大厅门口处设置了优化营商环境意见箱，今后审批局将持续完善、优化各项举措，想群众所想，真正做到民有呼，我有所应。